Condições gerais

Termos de Uso

Estes termos regem o uso do site e a contratação dos serviços da Tríade Pós-Obra. Conteúdo mantido pela própria empresa e atualizado quando necessário.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site, você concorda com os presentes termos.

2. Descrição do Serviço

A Tríade Pós-Obra oferece serviços de:

  • Limpeza pós-obra
  • Limpeza pós-reforma
  • Limpeza de apartamento novo
  • Limpeza pré-mudança

Atuação: Salvador e Região Metropolitana.

3. Agendamento de Serviços

Os serviços são agendados mediante:

  • Disponibilidade da equipe
  • Confirmação via WhatsApp
  • Avaliação prévia do imóvel (quando necessário)

4. Responsabilidades

A empresa não se responsabiliza por:

  • Danos estruturais pré-existentes
  • Materiais frágeis não informados previamente
  • Condições ocultas do imóvel

5. Cancelamentos

Cancelamentos devem ser informados com antecedência mínima acordada no atendimento.

6. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo do site pertence à Tríade Pós-Obra.

7. Escopo dos serviços

A limpeza pós-obra da Tríade compreende: remoção de resíduos leves de obra (respingos de tinta, cimento, gesso e adesivos em superfícies), aspiração e higienização de pisos, limpeza detalhada de vidros, esquadrias, metais, louças sanitárias e bancadas, além de desengorduramento de cozinhas e áreas de serviço. Não estão inclusos: remoção de entulho pesado, descarte de material de construção, serviços de pintura, pequenos reparos, jardinagem ou impermeabilização — que podem ser cotados à parte mediante acordo prévio.

8. Condições de execução

  • O imóvel deve estar com energia elétrica e água disponíveis no momento do serviço.
  • Materiais frágeis, objetos de valor e obras de arte devem ser retirados ou sinalizados antes da chegada da equipe.
  • A execução em condomínios exige liberação prévia da administração e respeito ao horário permitido para serviços.
  • A equipe utiliza EPIs e produtos próprios; produtos específicos solicitados pelo cliente devem ser combinados no orçamento.

9. Preços, pagamento e garantia

Os valores praticados são definidos por metragem, tipo de obra e nível de sujidade, sempre formalizados por escrito antes da execução. As formas de pagamento aceitas são PIX, transferência bancária ou dinheiro, conforme acordado. Oferecemos garantia de retorno em até 48 horas úteis após a entrega, para revisão de pontos eventualmente identificados pelo cliente na vistoria conjunta.

10. Cancelamento e reagendamento

Cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência não geram custo. Cancelamentos dentro de 24 horas do horário agendado podem gerar taxa de deslocamento, informada previamente. Reagendamentos são gratuitos conforme disponibilidade da equipe.

11. Foro e legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Salvador (BA) para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Aplicam-se, subsidiariamente, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

7. Contato — Termos de Uso